مهارات_التواصل

الدبلوماسية ليست حكراً على العلاقات الدولية، بل مهارة إنسانية تقوم على الإصغاء والاحترام وضبط الانفعالات وإدارة الخلافات. وهي لا تعني إرضاء الجميع، وإنما الموازنة بين المرونة والحزم، وصون العلاقات والحدود الشخصية بأقل قدر من الخسائر….